Прийом громадян тимчасово відбувається у дистанційному режимі.
Мешканці міста мають можливість подати письмове звернення на ім’я Ізмаїльського міського голови через приймальню громадян (виконком Ізмаїльської міської ради Ізмаїльського району Одеської області, 1 поверх, к. 105), через «Укрпошту» за адресою: м. Ізмаїл, пр. Незалежності, 62, к.105; через засоби електронного зв’язку – на електронну адресу: ispolkom@izmail.odessa.gov.ua.